U boekt een rit het liefst zo vroeg mogelijk, maar minimaal één uur van tevoren. Ritten die u tussen 07:00 en 08:00 wilt beginnen boekt u de voorafgaande dag voor 22.00 uur! Dit kan telefonisch via 085-800 8020 (lokaal tarief), online via deze site of via de ViaVé app. U kunt ook meerdere ritten tegelijk reserveren, bijvoorbeeld als u regelmatig op hetzelfde tijdstip een afspraak heeft. ViaVé rijdt op werkdagen van 07:00 uur tot 24:00 uur en in het weekend van 08:00 tot 24:00 uur.
Rit boeken
Rit annuleren
U kunt een rit annuleren, maar dan wel minimaal 45 minuten voor het afgesproken tijdstip. Dit kan telefonisch via 085-800 8020 (lokaal tarief), online via deze site via de ViaVé app.
Reserveren
U kunt uw rit boeken via:
Download de App
Vervoerreglement
Hieronder staan een aantal spelregels opgenomen. Alle spelregels en meer achterliggende informatie kunt u vinden in het vervoerreglement. Klik op onderstaande knop om het vervoerreglement te openen.
Van deur tot deur
Na de reservering haalt de ViaVé-chauffeur u op en vervoert u van deur tot deur. Bij flats en andere gebouwen gaat dit om de hoofdingang. We kunnen u ook naar de bushalte of naar het NS-station vervoeren. We hebben graag dat u zo snel mogelijk instapt, de chauffeur moet zich aan het tijdplan houden en blijft twee minuten op u wachten.
Aankomst en vertrek
Houd er rekening mee dat uw chauffeur soms vijftien minuten eerder of later arriveert dan het afgesproken tijdstip. U kunt gebruik maken van onze gratis terugbelservice. Wanneer u dit bij het boeken van de rit aangeeft, krijgt u vijf minuten voordat de chauffeur bij u arriveert per telefoon een seintje.
Tarief per kilometer
De reisafstand drukken we uit in kilometers. Voor elke rit betaalt u een opstaptarief en een bedrag per kilometer. Kijk voor meer informatie onder ‘Wat kost een rit?’ op deze website.
Betaling
Reist u eenmalig met ViaVé? Dan kunt u contant betalen aan de chauffeur. Reist u vaker met ViaVé? Dan is het handig dat u zich als klant laat registreren en een machtiging afgeeft voor automatische incasso. U hoeft dan geen contant geld mee te nemen, want u betaalt automatisch achteraf.
Gratis meereizen
U mag kleine huisdieren gratis in een mand of een tas meenemen. Blindengeleidehonden en hulphonden mogen altijd gratis mee. De betalende reiziger mag gratis twee kinderen tot vier jaar meenemen. U moet dit wel aanmelden bij het boeken van de rit.
Samen reizen
Houd er rekening mee dat u eventueel samen met andere personen reist. De chauffeur zal deze personen ophalen of afzetten en moet dan vaak omrijden. Is uw rit korter dan 8 kilometer, dan mag de rit twintig minuten langer duren dan de directe reistijd. Is de rit langer dan 8 kilometer, dan is dit een half uur.
Prioriteitsrit
Wanneer u naar een huwelijk, begrafenis of crematie gaat, of als u een aansluiting op het openbaar vervoer heeft, wilt u de garantie dat u op tijd bent. U kunt hiervoor een prioriteitsrit boeken. Reserveer uw rit daarom minimaal twee uur voor vertrek en houd er rekening mee dat u vroeger wordt opgehaald.
Puntbestemmingen van Gemeentes
Elburg:
Psychiatrische ziekenhuizen
- Psychiatrische ziekenhuizen
- Psychiatrisch Ziekenhuis Groot Emaus, Groene Allee 46, 3853 JW Ermelo
- Psychiatrisch Ziekenhuis Veldwijk, Veldwijk 75, 3853 LC Ermelo
Ziekenhuizen
- Ziekenhuis St. Jansdal, Wethouder Jansenlaan 2, 3844 DG Harderwijk
- Ziekenhuis Isalaklinieken.
Ophaallocaties
- Sophia, Dr. Van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle
- Ziekenhuis Sophia, Dr. Spanjaardweg 29, 8025 BT Zwolle
- Ziekenhuis Sophia, Dr. Van Thienenweg 4, 8025 AL Zwolle
Centra
- Centrum Diezerstraat, Zwolle
- Centrum Grote Markt, Zwolle
Ermelo:
Ziekenhuizen
- Meander Medisch Centrum, Maatweg 3, 3813 TZ Amersfoort
- Ziekenhuis Gelre, Lucas A. Schweitzerlaan 31, 7334 DZ Apeldoorn
- Ziekenhuis Gelre, Juliana Sprengenweg 70, 7314 ET Apeldoorn
Isalaklinieken
- Dr. van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle;
- Groot Wezenland 20 (Oogpoli);
- Dr. Spanjaardweg 12 en 29;
- Dr. van Thienenweg
Centra
- Centrum Stadsring 44, 3811 HR Amersfoort
- Centrum Hofstraat, Hofstraat 1, 7311 KN Apeldoorn
Stations
- Station Amersfoort, Stationsplein 39, 3818 LE Amersfoort
- Station Apeldoorn, Stationsplein 8, 7311 NZ Apeldoorn
Harderwijk:
Ziekenhuizen
- Meander Medisch Centrum, Maatweg 3, 3813 TZ Amersfoort
- Gelre Lucas Ziekenhuis, A. Schweitzerlaan 31, 7334 DZ, Apeldoorn
- Gelre Juliana Ziekenhuis, Sprengenweg 70, 7314 ET, Apeldoorn
Isalaklinieken
- Dr. van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle;
- Groot Wezenland 20 (Oogpoli);
- Dr. Spanjaardweg 12 en 29;
- Dr. van Thienenweg
Overige
- Bioscoop de Kroon, Gasthuisplein 8, 8011 SC Zwolle
- Centrum Diezerstraat, Zwolle
- Centrum Grote Markt, Zwolle
Nunspeet:
Ziekenhuizen
- Meander Medisch Centrum, Maatweg 3, Amersfoort
- Meander Medisch Centrum, Molenweg 2, Baarn
- Meander Medisch Centrum, Oranjelaan 104, Nijkerk
- Meander Medisch Centrum, Nederwoudeseweg 17, Barneveld
- Gelre Lucas Ziekenhuis, Albert Schweitzerlaan 31, 7334 DZ, Apeldoorn
- Gelre Juliana Ziekenhuis, Sprengenweg 70, 7314 ET, Apeldoorn
- Ziekenhuis St. Jansdal, Weth. Jansenlaan 90, 3844 DG, Harderwijk
- Isala ziekenhuis, Dr. van Heesweg 2, 8025 AB, Zwolle + Dokter Spanjaardweg 29 en 12
Stations
- Station Amersfoort, Stationsplein 39, 3818 LE, Amersfoort
- Station Apeldoorn, Stationsplein 8, 7311 NZ, Apeldoorn
- Station Zwolle, Stationsplein 16, 8011 CW, Zwolle
Centra
- Centrum Hofstraat, Hofstraat 1, 7311 KN, Apeldoorn
- Centrum Diezerstraat, Zwolle
- Centrum Grote Markt, Zwolle
Overige
- Bioscoop De Kroon, Gasthuisplein 8, 8011 SC, Zwolle
Oldebroek:
Ziekenhuizen
- St. Jansdal, Wethouder Jansenlaan 2, 3844 DG Harderwijk;
- Meander Medisch Centrum, Maatweg 3, 3813 TZ Amersfoort
- Sophia ziekenhuis, Dr. van Heesweg 2, 8025 AB, Zwolle
- Gelre Lucas Ziekenhuis, A. Schweitzerlaan 31, 7334 DZ, Apeldoorn
- Gelre Juliana Ziekenhuis, Sprengenweg 70, 7314 ET Apeldoorn
Isalaklinieken:
- Dr. van Heesweg 2, 8025 AB, Zwolle;
- Groot Wezenland 20 (Oogpoli);
- Dr. Spanjaardweg 12 en 29;
- Dr. van Thienenweg
